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    窗口法官,诉讼服务永远在路上

    2019-01-22  霍邱县人民法院 作者:宋华祥 阅读数:1789 【字体:  【打印】 【关闭】

    2018年,是霍邱法院诉讼服务转型升级的一年。立案、接待、送达、调解、12368诉讼服务热线…,窗口部门的工作,繁杂而有序,平凡却不平庸。诉讼窗口虽然没有控辩双方的针锋相对,也没有法庭上的庄严肃穆,但同样有人民法官为人民服务的不忘初心,同样有人民法官心系群众的拳拳情怀。我们尝遍了酸甜苦辣,经过多年的不懈努力,2018年我院诉讼服务中心被省高院命名为“全省法院优秀诉讼服务中心”。

    窗口法官,我们走得很坚定。随着登记立案制的施行,诉讼服务中心的功能也在不断地创新和完善。面对案件逐年上升的势头,我们和交通事故调解委员会等人民调解组织进行诉调对接,构建了“一带多链”式矛盾纠纷多元化解新机制,这种典型做法和成功经验,得到了上级党委政法委和上级法院的充分肯定;既减轻了当事人“打官司”的诉累,也缓解了法院“案多人少”的压力。司法体制综合配套改革在这里落地生根。面对重复信访的压力,我们及时主动化解涉诉信访矛盾,息诉罢访率达58%,有效化解了信访人的合理诉求。2018年6月,我院在“全省涉法涉诉信访改革推进会”上作经验交流发言;7月,我院被安徽省高院评为“2017年度化解赴省进京信访积案”先进集体。

    窗口法官,我们过得很充实。在这里,每天来办理诉讼事务的、咨询的、查询的、信访的当事人或信访人川流不息;当然其中也不乏少数吵闹的、滞留的、较真执着的人和事。从忙忙碌碌窗口法官身上,我们看到的是耐心细致的解疑答惑,感受的是点点滴滴的默默奉献,体悟的是排忧解难的真心实意,提出的是“最多跑一次”的服务承诺。诉讼服务没有止境,它让我们司法为民有了底气,树立了信心;司法为民永远在路上,它让寻常百姓对中国共产党更加爱戴,对中国特色社会主义法治更加信任。踏入诉讼服务新征程,为了案结事了人和,为了每一位当事人的切身利益,我们将砥砺奋进再启航,执着坚守我们的法治信仰。

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